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淘宝店铺动态评分越来越低 怎么提高

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淘宝店铺动态评分越来越低 怎么提高

为了优化淘宝店铺的动态评分,可以使用以下方法:

1.首先要和图片描述一致。不要夸大产品,也不要过度美化产品。还有就是产品的价值要有明确的标注,在详情页上要写明由于光线等原因,物体和图片之间有微小的差距。

2.使用各种优惠活动、礼品等。让买家参与给予好评和评价。

3.做好售前、售后服务,热情、专业地回答客户的问题。不要用单一的词语回答,多使用微笑的表情,针对不同的问题做出不同的回答,帮助买家解决问题,通过自身的专业技能和丰富的经验,帮助客户规避错购的风险。

售后,如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“收货提醒”等。在交易的每个环节,系统都会自动向买家发送短信,告知买家当前订单的进展情况,并提供贴心的关怀服务,可以有效提高买家的满意度,获得好评。

淘宝店铺动态评分越来越低 怎么提高

4.提高宝宝的性价比。一家店多种性价比高的产品,会让顾客更满意,有更高的回购率。毕竟产品本身才是决定竞争力的主要因素。所以我们在选择产品的时候选择高质量的产品,避免因产品质量而导致客户评价低。

5.世界上的物流快,牢不可破。物流快递方面,仔细选择比较几家主流快递物流公司的区域快递速度,选择最快最好的快递公司到达客户。前期可以联系几家快递公司对比。发货速度可以在消费者付款后填写物流订单号。使用客服软件提醒客户已经发货,当天及时发出。给客户一个交货速度的好印象。虽然我们不能把握物流的速度,但是我们可以在快递公司的选择上做一些努力。经过一段时间的对比测试,我们可以选择一两家比较好的快递公司。同时需要在详细页面注明快递到达时间。以上是提高店铺DSR评分需要优化的地方。如果碰巧我们店动态评分开始下降,一定要优化动态评分。确保我店健康发展。

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