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GMV是什么意思?

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成交总额

GMV全称Gross Merchandise Volume,是成交总额(一定时间段内)的意思。GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。

GMV是一些电子商务平台常用的一种称呼,像淘宝、京东、天猫等知名电商,常常用GMV代指网站的成交金额,主要包括付款金额和未付款的。通俗来说,我们平时网购时会进行下单,产生的订单中往往会包括付款订单和未付款的订单,而GMV统计的指标就是其二者之和。

电商平台给出的计算指标是:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。那么,看GMV数据会有哪些好处呢?

电商平台利用GMV可以进行交易数据分析,虽然GMV不是实际的购买交易数据,但同样可以作为参考依据的,因为只要你点击了购买,无论你有没有实际购买,都是统计在GMV里面的。所以,可以用GMV来研究顾客的购买意向,顾客买了之后发生退单的比率,GMV与实际成交额的比率等等,类似于百度统计里边研究的用户粘度。