新媒体环境下舆论新媒体新闻事件呈现出的新变化(新媒体环境下舆论引导的困境与出路)

admin 2024-04-03 21:30:34 举报

新媒体环境下舆论呈现出的新变化(新媒体环境下舆论引导的困境与出路)

摘要：在新媒体环境下，舆情事件的传播更加广泛和互动，越来越多的人参与其中。通过对2017年11月上海某亲子公园虐童事件的讨论，分析新媒体环境下舆情事件的传播特点，并以此事件为例提出传播建议。

关键词：舆情事件；舆论特征；意见领袖

中国图书馆分类编号：G206文件识别码：A货号：1672-8122(2018)04-0034-02

一.导言

民生事件往往是关注，网民关注的焦点，儿童安全也是一个热门话题。2017年，涉及儿童安全的事件在各地频繁发生。9月，广西合浦县某幼儿园6名儿童被老师殴打，11月，保定北部某幼儿园多名儿童被老师用牙签捆绑。一系列关于儿童安全的讨论被推到了风口浪尖，引发了关注对这类事件的关注。

舆论爆发：11月8日，亲子公园虐童视频在网上曝光。它显示老师和孩子被迫给孩子喂疑似芥末。在短短几个小时内，这些视频引发了关注全国的高度舆论。

舆论发展期：事件发生后，亲子公园官方回应表示事件属实，并召开道歉会。参与的老师跪下认错，家长痛苦的谴责，有的家长情绪激动在台上打老师；上海市长宁区教育局应回复托管办不是正规教育机构，工作由妇联指导。

舆论高潮：11月9日，上海市妇联一方面谴责该事件，并报告处理结果；另一方面，上海警方回应称，该事件已升级为刑事案件，携程的三名员工因涉嫌虐待被刑事拘留。

舆论下降期：11月10日，关闭亲子公园和儿童体检，启动内部问责机制。亲子公园被关闭整改，涉案人员被拘留，舆论逐渐平息。

在这次事件中，有两个大规模的问题。一个是幼儿园的监管。亲子公园是一家企业经营的内部幼儿园。委托《现代家庭》杂志读者服务部日常运营。管理属于上海市妇联的监管范围，导致关注；网民多方责任主体所涉及的利益问题二是亲子园的态度。事件曝光后，相关公关总监在其朋友圈表示，企业是“受害者”，涉嫌推卸企业责任。

二、舆论的特点

(一)传播多样性的主体

网络环境下，传播主体多元化，政府不再是唯一来源。作为一种特殊的社会环境，每个人都可以参与声音，事件的话语博弈更加激烈。

此次事件中，涉及的舆论对象主要是上海某亲子公园和三个相关政府机构。随着来自多个方面的权威声音，舆情事件进一步发酵升级，达到传播的巅峰。一方面社交媒体的舆论力量凸显，另一方面权威媒体的不断发声使得事件更加激烈。

(二)意见领袖的突出表现

在这次虐童事件中，信息和意见主要在微博上传播。微博上的意见领袖大多受过良好的教育，社会地位高，社会活动能力强。他们的专业背景、专业特点和微博演讲表现也表明他们具有较强的写作能力和表达能力，这构成了他们在微博平台上积极表现和演讲影响力的重要因素[1]。微博意见领袖的评价标准是可视化的。比如大V的粉丝数，被转发、被赞、被评论的次数，都是衡量其影响力的指标。微博上的意见领袖都是基于自己庞大的粉丝数量。其中，关注，吸引了谁

根据蚂蚁广场软件的舆情分析，在“亲子公园虐童事件”中，传播平台的前三名分别是微博、新闻和微信官方账号。在微博上，可以通过关注新闻机构获取最新信息，通过评论转发表达观点，舆论对象主要通过微博发声，具有时效性和互动性的特点；传统媒体发布的新闻具有权威性和客观性；微信微信官方账号多为长文，既阐述了基本事实，又补充了作者观点。