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温州乐清女孩被杀200天后滴滴做了什么？
2019年3月22日
来源：浙江在线-钱江晚报
记者孙晶晶
浙江在线3月22日讯去年夏天，温州乐清一女孩被杀事件再次将滴滴的车推到风口浪尖。
事件发生后，滴滴立即宣布暂停乘车业务，开始自查自纠，不断升级安全策略和安全功能。
在全国70个城市召开线下驾乘人员征求意见大会，线上线下收集了数十万条意见和建议，320万网民参与滴滴安全共建。
不断优化投诉处理流程，壮大自建客服团队。“对接警证调整工作组”7X24小时待命，提供有效证件，警证调整时间不超过10分钟。
昨天是滴滴自去年8月开展自查自纠以来的第200天。
滴滴在这200天里做了什么？
如果有争议，没有证据可以证明
驾驶员车内记录和记录功能
去年11月9日，滴滴开始在部分城市试行车内录像。杭州是首批试点城市之一。
当时在杭州做专车生意的王师傅，第一次在后视镜旁边装了摄像头。摄像机的视野几乎覆盖了汽车的每个角落。从行程开始到行程结束后两分钟，这段时间车内发生的每一个动作都会毫无保留的被这个探头吸收。
"为了安全起见，我安装了这台照相机。"在这一点上，作为司机的王师傅和乘客的心态是一样的。
“而且万一车内发生纠纷，或者乘客在车上丢了东西，站台可以马上调出视频，否则没有证据很难分辨。”王师傅说。
截至今年3月，滴滴已经在全国36个城市尝试了车内录像功能。
另外，从去年9月8日开始，滴滴在快车、专车等方面尝试了全程录音功能。目前短信报警和录音功能分别覆盖227个城市和90%以上的订单。
全国1.38亿用户增加了紧急联系人
杭州超过310万人补充道
乐清女孩在打点滴途中被杀后，杭州女孩盈盈将紧急联系人设定为母亲。从此，盈盈养成了每次打车都把行程寄给妈妈的习惯。
从去年9月4日开始，滴滴APP客户端的“紧急求助”升级为“一键式报警”，并推出进入“安全中心”的快速入口。
平台通过弹出和开屏方式提示用户添加紧急联系人。截至目前，全国已有1.38亿用户添加了紧急联系人，其中杭州已有310多万用户完成添加。
滴滴迭代了15个版本的产品，升级了10多个安全功能。包括旅途中的录音录像、紧急联系、提醒未成年人乘车、夜间乘车、选择路线等安全功能和措施。
今年3月，滴滴最近推出了“选择路线”功能，将公交路线的选择返还给乘客。此外，从晚上20: 00到第二天6: 00，将试运行“异常停留”和“航线偏离”提醒，为司机和乘客在旅途中提供更多的安全提醒。
“选路”功能开通后，杭州地区的线路纠纷投诉率下降了30%。
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