一个小孩不小心碰到桌子哭了。中国妈妈们看到后，第一个动作就是伸出手去拍桌子，然后哄着孩子们：“乖！别哭！”。但是，日本妈妈不是这样的。她会让孩子再绕着桌子走一圈，然后启发他：“人撞到桌子一般有三个原因。第一，你跑得太快，停不下来；第二，不注意道路；第三，你脑子里还有别的事。你刚才属于哪种情况？”
桌子死了，不会主动打人，所以是人的错，不是桌子的错。当中国母亲伸出手拍桌子时，她们是在教育自己的孩子。都是桌子的错，不是你的错。孩子在这样的教育下长大，首先是推卸责任，千方百计给自己找借口，一心一意找别人的茬。日本妈妈做的是教育孩子勇敢承担责任，而不是一味的指责别人。在这样的教育下长大的孩子，总是先检讨自己的不足。
其实能区分谁对谁错的东西很少。往往都是大家的错，不同的是错的多，错的少。如果每一方都能肩负起自己的一份责任，认真检讨自己的不足，还有什么是解决不了的？
部门之间也是如此。别人给我们指出缺点的时候，我们不要先反驳，不要先争论，要先检讨。如果真的错了，要立即改正。如果真的是对的，也要给个警示，让我们多加关注。
态度决定一切。同样的事情，不同的态度，不同的结果。所以，想把事情做好，就要有正确的态度。
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