摘要：

随着网络传播的发展和新媒体的兴起，受众的地位发生了变化，越来越多的人开始了关注新闻媒体的职业道德失范。本文分析了“长江之星”沉船报道典型案例中的新闻失实、人文关怀缺失和职业道德失范，反思了在当前新媒体环境下，在追求新闻时效性的同时，还应保证新闻的客观性和真实性；同时，一个负责任的媒体也应该重视人文关怀，发挥社会监督在灾难和事故报道中的作用。

关键词：

湖南海难；新职业道德；消息是真的；公共利益

一.导言

2015年，中国新闻界发生了多起新闻职业道德失范事件。从《贝拉》死亡报道看，记者蹲伏在病房外等死，在太平间拍照，天津港爆炸报道中相关部门缺乏问责报道，《长江之星》沉船出现“洗地”，南方记者卧底高考组织暗访，引发争议。每份报告中的问题都是对新闻媒体专业精神和职业道德的折磨。

随着新媒体在新闻事件报道中的广泛应用，平台的权威网站、主要门户网站和自媒体可以通过网络快速、广泛地传播信息。然而，非专业的新闻采编在追求新闻时效性的同时，往往忽略了对新闻客观性和真实性的判断。灾难报道中的新闻失实是记者失职和失范的体现。从某种意义上说，新闻价值难以发挥也是对社会知情权和公共利益的损害。2015年6月1日21时32分，重庆东方轮船公司所属客船“东方之星”从南京驶往重庆，在驶至湖北省荆州市监利县长江大马洲水道时倾覆，造成442人死亡。关于这一事件的报道所提出的问题是近年来的典型案例。

虽然媒体在这次事故中的表现与过去相比有所进步。事故发生后，国家广电总局发文要求“电视娱乐节目今明两天停播，悼念遇难者”，多家电视台从本周六开始自发调整节目安排。央视提前决定6月2日至7日停播综艺娱乐节目。这可以反映出媒体已经开始对受灾群众给予人文关怀。然而，根据此次沉船事件中的媒体报道，笔者认为，新闻职业道德仍然存在典型的失范现象。

新闻职业道德是记者和媒体单位在新闻职业道德体系(包括普遍的社会道德和特殊的职业标准)中发生冲突时的理性选择原则。新闻职业道德失范一般可分为四种类型：违背真实或客观、违背新闻自由、违背公共利益和违背私人权利。在互联网时代，新闻媒体的每一次道德失范行为都受到公众和媒体自身的监督，因此这一事件在社会上引起了广泛的关注。

第二，缺乏核实违反了新闻的真实性

万州“长江之星”沉船前20小时，6月2日14时03分《湖北日报》发布在微博上，此消息被各大媒体广泛转载。同一天17: 21，《国务院表示事故为“因大风大雨造成的沉船事件”》，官方微博发表文章《道歉》，称“今天早上发布的《湖北日报》源于专家在一次内部会议上的阶段性分析，不准确，不权威。”

灾难来临时，观众和死者家属最大的信息需求是事故的细节和原因。因此，媒体应更加警惕未经详细核实就对信息进行过早的定性判断。非权威报道在网络环境下传播迅速，可能造成不必要的舆论事件，同时也可能导致人们对灾难和事故的误判。与新闻报道的真实性和客观性相反，记者在使用新媒体及时、快速报道时，没有仔细核实新闻来源，缺乏证据，导致新闻不准确。随着媒体行业竞争的加剧，媒体在追求新闻时效性的同时，也要客观报道。专业报道是对逝者最大的尊重和缅怀。记者必须努力获取关于事件的准确和真实的信息，用严格的语言报道，并尊重死者的人格尊严。

第三，为“卖萌体”“洗地”缺乏人文关怀，违反公共利益道歉

“公共利益”一般用来指一些普遍公认的影响到每个人的利益，如健康、安全、国防、环境等。[3]。作为一种公共工具，新闻媒体在传播信息和获取社会条件和公众意见的同时，应遵守和维护公共利益。《国务院表示事故为“因大风大雨造成的沉船事件”》提出“认真核实新闻信息来源，确保新闻元素和情节的准确性”；“要传递其他媒体的报道，就必须关闭事实”；"勇于承担责任，在发布虚假报道时及时纠正和道歉."这份报告在这些方面都存在问题，人文关怀的缺失也是媒体侵犯公共利益的主要表现之一。

记者在采访报道过程中，一定要考虑到受害者家属的感受，避免新闻造成的二次伤害。在这篇报道中，首先是“洗地”的出现带来的不良影响。

当社会上所有的关注景点都在仍被淹没在水中的“东方之星”时，在救援结束前，一些媒体开始发出耸人听闻的文章，把灾难报道变成“英雄赞歌”，仍然使用“重视领导”、“有效措施”、“情绪稳定”、“英雄模范大量涌现”的报道思路。这种耸人听闻的文章，将调查事故的重点从观众的视线中转移出去，不仅是对死者家属和人民的不负责任，也是对新闻真实性的不负责任，违反了新闻报道的原则。

最典型的例子就是党管的媒体一味“粉饰太平”，把焦点放在舆论导向问题上。《中国新闻工作者职业道德准则》收藏《八个感动瞬间》。微博上《人民日报》的内容汇集了灾难发生时人物的八段对话，用来赞美被选中对象的行为，并配以煽情的黑白图片。例如：“6月1日晚9时20分，江宁货轮的老船长李在暴风雨中决定抛锚。这时，东方之星路过。我们会在你身后抛锚。对讲机里传来东方之星的声音，但很快就没有回应.“语言使用了赞美和赞美的修辞。海难七天牺牲期间，观众需要分析海难事故原因，调查责任。在救援结束前，中央媒体就开始情绪化，这是一个权威媒体传达真相，监督舆论失职的表现。网友炭黑表示“这再次证明，当局有能力将一切苦难化为赞歌，深感无能为力。”(理论支撑)6月3日下午，海军工程大学在“东方之星”客轮倾覆的救援现场长江大堤旁举行了简短的仪式，为三位在救援中表现出色的潜水员记录了一等功、二等功和三等功。随后，这些被记录的潜水员家乡的媒体不断挖掘他们的英雄事迹，将观众的注意力从灾难本身转移。灾难发生时，这份报告的内容完全是本末倒置。类似的报道还有人民日报在微博领域“夸政府”的评论，写为《七日祭，不该沉默的八个瞬间》，《网友关注长江沉船救援：没有努力就没有奇迹感谢所有救援人员》发布为《解放军报》；这种“英雄事迹”在网络上大量出现。这类文章

由于信息传递不当而导致公信力丧失所造成的后果是非常严重的。比如郭美美事件未澄清前，红十字会微博提出捐款，半天内收获10万网友。新闻报道需要反思这个事件。优秀专业的新闻报道一定要坚持新闻价值，坚持新闻的客观真实，坚持为受众服务，发挥舆论监督的作用，否则类似的段子和悲剧还是会上演。

其次，道歉“卖可爱的身体”出现在这个严肃的话题下。在《战士逃婚参加救援的战士》官方微博因上述缺乏验证而仓促下结论后，发表道歉称“今天上午发布的《湖北日报》源自专家在一次内部会议上的阶段性分析，不准确，不权威。我们筛查不严。虽然及时删除，但还是产生了负面影响。谢谢大家的批评指正。边肖错了，请理解并继续支持我们的微博好吗？”而带着“可怜”的表情，我想赢得同情和原谅。这种犯错道歉的做法是我们媒体所缺乏的精神，但微博的结尾却有“卖萌”、“推广微博”的嫌疑。微博和微信上使用的网络语言可以拉近媒体与受众的距离，但并不适合所有场景。面对重灾新闻，这样的措辞很不合适。如果你提前仔细查看信息源而不是急于求成，就不会有这种不负责任的信息发布。

从这一事件也可以看出，在媒体转型的时代，在新媒体时代，平台，情结和专业新闻仍然需要专业新闻媒体和从业者来编辑和制作具有新核心竞争力的新闻产品，以充分发挥新闻媒体传达事实的社会功能，即揭示事件真相和发挥社会责任，而专业新闻报道必须“人文关怀”和遵守新闻职业道德。

第四，主流媒体缺乏监督批评和事故责任报告

面对灾害和事故，新闻媒体一方面可以集中力量传播救援工作的优势和进展，另一方面必须及时对救援工作中的有关部门进行监督和批评。但无论是在这篇报道还是其他灾难报道中，我们很少看到主流媒体对相关救援工作和调查部门的质疑和批评。党报是政府的喉舌，需要在发出上层政策声音的同时，为公众发出质疑、批评和监督的声音。比如，航运公司不能及时回应和道歉，政府机构对相关部门缺乏监督，救援工作中的形式主义应该受到媒体的批评。这种批评不是谩骂，而是帮助相关部门改进工作，帮助全社会在质疑和批评中前行，这是我们媒体所缺乏的重要社会功能。习惯了“唱赞歌”的主流媒体很少会有这样的责任。与《国务院表示事故为“因大风大雨造成的沉船事件”》相比，2014年4月16日“随月”号船在韩国沉没时，发表了一篇社会评论，引发诸多质疑，强烈质疑事故原因。这种质疑和质疑也应该在国内发生灾害事故的时候主动出现。

参考文献：

[1]詹江。新闻职业道德四大争议问题分析[J]。《中国地质大学学报》(社会科学版)，2010(2)。

[2]台湾“国立程池大学”和“新闻伦理数据库”关于新闻伦理失范的分类标准[]

[3]张。“公共利益”的构成论述了行政法的目标和“平衡”的含义[J]。比较法研究，2005(5)。

[4]儿童兵。坚持主流媒体的角色[J]。《当代传播学》，2012(6)。

[5]陈利丹。媒体的基本专业概念[J]。新闻前哨，2015(4)。

[6]张力元。微博传播视角下的伦理失范及对策研究[J]。新闻研究指南，2015(13)。

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