原标题：好惊喜！在唱国歌之前，“国内巨婴”还辱骂我国驻外使领馆官员！
前段时间，中国游客在外国机场航班延误引发多起骚乱，国歌和口号此起彼伏，其中伊朗德黑兰机场滞留事件就是其中之一。故事的开头和结尾我们都知道，据中国驻伊朗大使馆网站报道，“1月27日，伊朗暴雪导致中国大部分机场暂时关闭，约240名在伊拉克过境的中国旅客滞留在德黑兰霍梅尼国际机场。使馆接到通知后，立即协调相关航空公司为滞留中国旅客提供食宿，并安排航班从29日起陆续运送滞留旅客出境。截至30日下午，大部分滞留的中国旅客已安全离境。”
不过最近笔者从外事部门了解到一些关于这件事处理的内幕，觉得有必要说说。
第一，谁来负责收容安置？
据外交部称，事件发生后，驻伊拉克大使馆立即联系了马汉航空公司负责人，要求他们注意拘留中国游客，并妥善安排食宿。该负责人表示，根据马汉航空与中国有关旅行社签署的协议，伊方没有义务为在伊过境的旅客提供住宿服务。但基于伊中友好和人道主义考虑，愿意配合使馆做好相关工作。另据了解，此次停留的主要原因是，国内相关旅行社出于经济利益考虑，不顾航空公司关于暴雪可能造成延误的警告，坚持乘坐一班飞机过境伊拉克。拘留事件发生后，一些旅行团领导没有积极安抚游客，也没有及时与使馆和航空公司传达沟通结果，甚至将拘留责任归咎于使馆的不作为，导致游客不满情绪增加。
二、使馆官员是怎么到机场的？
受大雪影响，德黑兰周围的高速公路完全关闭。在现场与伊朗高速交警反复交涉并签署安全保证书后，两名使馆官员的车辆被允许驶入通往机场的高速公路，并在4小时内(约70公里，通常只有1个半小时)抵达机场。现场工作后，伊拉克边检部门破例为中国游客做了特殊安排，同意免除签证，将护照暂时存放在机场，然后进入机场附近的酒店。
三、部分同胞如何看待使馆？
在逗留期间，使馆领事保护热线共收到滞留旅客和旅行团领队提出的116个类似求助，要求使馆协调住宿事宜，尽快离境，其中0时至6时共拨打44个电话。个别旅行者情绪激动，在通话中用极其不文明的语言辱骂大使馆和领事官员。
最终，在使馆的积极介入下，活动以“歌唱祖国”的快乐桥段结束。但这背后的一切，又一次验证了那句“没有时间可以安静，但有人会为你背负重担。”。
从不久前的德黑兰到巴厘岛，从成田事件中的东京到同时搁浅的科伦坡，相信中国驻外使领馆官员在面对这些“有中国特色”的要求时，也是在以同样的方式讲述大局，了解大局，也是在隐忍着同样的负担去付出和发扬。
放眼世界，还有什么政府可以更加关注人民的安全？有没有大使馆官员能这么努力，照顾好自己的同胞？
但笔者衷心希望外交人员的集体努力能够带来公众对祖国政府的公平认可，以及对领事保护和协助的正确认识，而不是助长一些游客“政府包揽一切”的心态。
事实上，领事保护和援助工作的具体范围受到一系列限制
当然，中国是一个以人为本的社会主义国家，游客在海外遇到困难是合理的，所以使领馆利用外交资源提供力所能及的协助也是合理的。然而，这种援助应始终在合法、合理和合理的范围内。游客不应忽视自己的责任和义务，不应以“维权”为名提出不合理的要求，更不应谋求“按劳分配”，对驻外使领馆进行道德绑架。否则，不仅会导致局势恶化，还会损害自身的安全权利，甚至国家的形象和利益。同时也会影响公共资源的合理使用，导致真正需要帮助的同胞无路可走，背离了“为民外交”的初衷。当然，也不利于民众的整体成长和成熟。
正如有网友指出的那样，“要爱国，请先做个讲规则的人”。期待每一个以爱国为荣的游客，都能从这场风波中得到启示，能够“听、记、做”外事部门发出的各种安全隐患和提醒，能够以更加优雅从容的姿态走向海外。当时“中国强大了，安逸了，就要到处唱国歌”。
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