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央视新闻：
人生不仅仅局限于当下，还包括诗歌和远方的田野。在过去的端午节假期，旅游已经成为许多人下班后的绝佳选择。每个人都希望通过旅行获得好心情。但是，前几天，有网友遇到了一次不愉快的旅行，因为广西桂林一位怒不可遏的导游态度恶劣地对他们说：现在我们下车，在里面呆一个小时2万元。快走。滚开！
此事曝光后引起广泛关注。昨天晚上(6月11日)，桂林市文化广播电影旅游局也在其官方微博和官网上对此事做出回应，称经过初步调查核实，网友涉及的导游赵某某的言行基本属实。根据现有证据，旅游团是从湖南到桂林的四夜五日大巴旅游，5月30日到6月2日共55人。
就在今天下午，事件取得了最新进展。桂林市文化广播电影旅游局公布调查处理结果。经调查核实，发现旅游团是湖南某美容品牌组织的，涉嫌违规。涉案导游是桂林人，涉案导游对游客使用粗暴语言。他态度恶劣，影响极坏。涉案导游赵某某奉命向游客道歉，吊销其导游证，同时列入旅游经营服务不良信息。
事实上，每到节假日，导游强制消费等旅游乱象时有发生。为此，去年一季度，文化旅游部强制或变相强制游客消费游客和黑导游殴打游客。等恶劣事件，启动了全国旅游市场秩序专项整治。期间，各地考察旅游企业家，考察旅游团队2942人，考察导游8596人等。并立案172起，处罚导游和
此外，国家相关部门也在2015年建立了黑名单制度。当年第一批黑名单中，有7名导游因为未取得导游证者安排服务、胁迫游客购物、擅自改变旅游行程、侮辱游客等行为被列入黑名单。这7人中，轻的被处以1万元至5万元的行政罚款，重的被吊销导游证。
我们还提醒您，如果在旅行中遇到作弊或强行购物的情况，必须及时向相关部门报告。
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