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记者12日从上海市旅游局获悉，针对万豪会员邮件事件，市旅游局11日晚紧急约谈万豪国际上海公司相关负责人，责成万豪酒店管理层立即查明事实，严肃处理相关责任人，配合相关部门依法查处。
最近，万豪酒店集团在其发给中国会员的活动电子邮件中将西藏、香港、澳门和台湾列为国家。上海旅游局郑重强调，中国所有酒店都必须遵守中国法律，尊重中国人民的感情。责成万豪酒店管理层立即查明事实，说明情况，并向公众真诚道歉；立即实施整改，严肃处理相关责任人，并配合有关部门依法查处。
美国连锁酒店万豪集团(Marriott)CEO索伦森当地时间11日在美国发表声明，就最近两起涉及中国的不当行为道歉，表示尊重中国的领土主权和领土完整，将采取措施防止类似事件再次发生。声明称，万豪已经修改了声明，纠正了不当行为，并查看了万豪所有网站和手机应用的相关内容。索伦森表示，在获得调查结果后，将积极配合中国有关部门的调查，并对相关责任人员采取必要的处罚措施。
国家旅游局11日宣布，责成上海市旅游局尽快查清事实，配合有关部门进行处理。国家旅游局重申，旅游住宿企业应立即对其网站和应用程序上的信息进行全面调查，严格遵守中国法律法规，坚决杜绝类似事件。
还有，记者12日获悉，根据媒体报道和网友报道，国际两大品牌zara和美敦力的网站被上海网通办公室责令改正，进行全面自查整改，并道歉。上海互联网信息办将进一步处理整改情况。
上海互联网信息办相关负责人严肃指出，网络空间不是法外之地，跨国企业应遵守中国互联网相关法律法规，合法合规经营。上海市互联网信息办将加大对互联网违法信息的整治力度，欢迎社会各界和网民据实举报，共同维护良好的网络舆情生态。
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