业主只有先签字确认收楼，才能去房子看房子。——当格陵兰海保于慧的一些业主走进他们花1500万元买的新房子时，他们突然意识到他们的房子不是他们买时承诺的那样。餐厅变成了卧室，玄关和储藏室不见了。
“这么大的房间结构调整为什么不提前告诉业主？”业主想要一个解释，但是半年过去了，一直没有结果。
店主迷惑不解：
原来的餐厅是怎么变成卧室的
2017年10月，吴女士斥资人民币1500万元购买了位于绿地海防社区的一套精装修期房。房子占地169平方米，位于一楼。2019年初，开发商如期交房，但吴女士来到小区后，开发商告诉她，业主签字确认后才能进入该房屋看房。吴女士签了收楼手续。但是，当她看到交付的房子时，她意识到开发商首先确认了收回的真实意图，然后才查看房子。
“变化太大，房子的玄关消失了，储藏室没了，餐厅变成了卧室。”吴女士说，这和她一开始看到的样板房完全不一样，开发商提供的图纸根本无法匹配房型。
吴女士又找到了施工队负责人，对方出示的图纸与吴女士买房时看到的房型一致。“但是房子完全不同。如果我的房型还可以的话，开发商能不能拿出我房子对应的设计图？但是他们自己拿不到。”吴女士说。
吴女士认为，即使开发商需要改变房型，至少也要提前告知业主，说明装修原因和理由。但是这么大的调整，开发商要各奔东西，吴女士真的很不解。
房子还在施工的时候，吴女士去工地看房子，门廊下挖了一个大洞。当时不知道发生了什么。“现在看来跟房子的承重结构和质量有关？”吴女士说，住在这样未经批准的重建中是不可能感到安心的。
除了房型改变的问题，吴女士的房子楼层是拱形倾斜的，开发商一直在维护。
半年多来，因为这些大大小小的问题，吴女士仍然无法在这个“大宅”里呆下去。
售后负责人：
这房子是“非标准”公寓类型
绿地海宝于慧位于普陀区白玉兰路678弄。开发商是上海绿地新龙基置业有限公司，小区从2016年开始建设。第一期和第二期已经陆续移交，第三期目前正在建设中。
7月26日，记者来到吴女士购买的2号楼102室。进门后，她看到一个10平米见方的过道大厅。过道大厅周围有6扇门，连接卧室、厨房、客厅和其他空间。原来的玄关和储物柜都是空的，原来的餐厅是有门有电视线的房间。
小区里几个一起来参观的住户说，房间的结构和他们家完全不一样，一厅六门的设计看起来真的很奇怪。
自房屋交付半年多以来，吴女士一直在与负责售后的Bu经理沟通，希望对方能说明她为什么改变房型，争取合理补偿，但过程曲折。
吴女士说，经过几次沟通，布经理始终承认她的房子是“非标准”户型(即施工图可能有错误的户型)，吴女士也保留了相关记录和截图证据。
格陵兰集团：
还要再次确认房间类型信息
Bu经理向吴女士提供了两个方案：第一个方案是退房，但不承担房价变动带来的差价，只能按原价退还；第二种是支付赔偿金，按照入口、储藏室、餐厅的装修费用，退还吴女士一笔钱。
“谁会接受退房？我两年的贷款有几十万的利息。”吴女士说，咨询律师后，她可以按房价的3%要求赔偿。
“新任经理王说，谁承认‘不规范’就去找谁，现在他们要重新辨别谁对谁错。”吴女士听了王经理的话后非常无语。"开发商现在把所有责任都推给即将离职的员工。"
7月30日，记者联系绿地控股集团房地产业务二部经理范。对方表示会查阅销售图纸和业主的房屋预售合同，确认房型信息，并在近期与业主沟通结果。
“我们也更加注意和谨慎。从消费者和企业的角度来看，有合同有合同，有图纸有图纸。这些东西不是可以想象的，也不是口头上讲的。”经理范说。
文选：吴春伟
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