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经济观察网记者蒋欣
出国旅游发生意外事故，家属最终获得赔偿1.18亿元，22万环卫工人获得保底金额212亿元；2017年，保险行业发生了哪些值得记录的重大事件？3月14日，2017年中国十大最具代表性风险管理案例在北京正式发布。
据了解，为了进一步促进全社会和消费者不断提高识别和应对风险的能力，更好地利用保险保障生产和生活，同时促进保险业自身不断提高服务大局、民生和消费者的水平，更好地实现行业价值。在2017年中国十大最具代表性风险管理案例评选和发布中，中国保险协会从全行业收集了近300个参与案例，涵盖公共巨灾保险、信用保险、政策性农村住房保险、扶贫保险、责任保险、重大疾病保险、意外伤害保险、重疾医疗。单个案件赔偿金额从7.88亿元到几百元不等。这些案例围绕最具代表性和风险管理两个关键词，展现了保险业在服务实体经济、脱贫致富、保障民生方面的形象。
中国保险监督管理委员会消费者权益保护局副局长沈海波表示，保险监管部坚持以人为本的发展思想和为民监管的理念，从体制机制、投诉处理、违规调查、公众教育、信用体系和服务监管等方面采取一系列改革创新措施，扎实推进保险消费者权益保护。年度代表性风险管理案例的发布，一方面体现了保险业在服务民生、支撑实体经济、扶贫等方面发挥的积极作用；另一方面，它还可以帮助人们和社会各界进一步认识风险，理解保险，运用保险机制科学合理地管理风险，使保险更好地保障经济社会发展和人民美好生活。
中国保险协会秘书长尚表示，近年来，保险业在风险管理、风险定价、系统设计、快速处置、主动理赔等方面积累了大量防灾救灾经验和数据。同时，在创新理赔模式和方式，以及风险预警、预警、防灾减灾等方面做了大量工作，积极探索。下一步，中国保险协会将依靠全行业积累的数据和经验，加强风险管理案例的研究工作，不断提高保险业的服务水平，增强全社会的风险防范和救援能力，推动保险成为保障人民美好生活和生活必需品的制度安排。
从统计数据看，2017年，全行业实现原保费收入1亿元，同比增长%；补偿支出1亿元，同比增长6.35%；全社会风险保障4154万亿元，同比增长75%。从推进扶贫的角度来看，农业保险为2.13亿家庭提供了2.79万亿元的风险保障，同比增长%；万户贫困户和受灾农民受益，增幅为%。
2017
中国十大最具代表性的风险管理案例(财产保险):
6.23某电力公司龙卷风灾害大额理赔案例；某地震勘探企业海外工程信用保险案例：内蒙古农作物重大干旱损失索赔；平台：某深水钻井产品质量缺陷事故索赔案祁阳县7.2特大洪水农村房屋保险索赔案；某铝业公司特大洪水事故案例；一起货船被强风倾覆沉没的索赔案；进口PX运输船碰撞救援索赔案；某电力施工企业海外工程UHV电缆损坏案：8.5聊城交通a
保险业积极应对九寨沟8.8M 7.0级地震灾害案例；保险行业迅速应对8.10京昆高速公路重大交通事故案件；政府与企业合作开通扶贫保险一站式直接赔付理赔案例；民生保障，上海市嘉定区老年人意外死亡理赔；探索保险公益新模式，为全国环卫工人办大型公益诉讼保险关怀案；意外无情险暖心，高理赔案件人身险超亿；凤城181高压电塔施工人员坠塔事故索赔案；积极理赔石材厂员工重大疾病案例；保险技术完成重疾患者快速理赔的案例；海外救援人员遭遇意外事故和快速跨境保险索赔的案例。
案例2:
2017年3月，刘女士出国旅游时发生意外，当场死亡。事件发生后，其代理人第一时间，公司报案，平安人寿迅速成立了一个专案小组。总行和分行有关领导和专家对案件进行了讨论，高度重视，召开了紧急会议，做了细致的工作安排。理赔人员及时上门探亲，安抚家属情绪，协助家属整理相关理赔资料，做好理赔申请工作。家属最终获得1.18亿元赔偿，也是平安人寿2017年最高的单笔赔偿案件。
案例3:
邓师傅，重庆人，30多年前移居广东阳江市。由于文化水平低，他成为阳江市的一线环卫工人谋生。每天黎明前，邓大师都要起床，穿梭在城市的大街小巷，默默为城市的整洁贡献自己的力量，这就是30年。虽然环卫工作收入不高，但邓师傅一家人勤俭持家，乐观祥和，一家四口生活井井有条。
2017年9月18日上午，邓师傅像往常一样打扫着熟悉的街道，但就在这个时候，一辆傲人的车突然飞过，将邓师傅撞倒在地。巨大的冲击力导致邓大师被击中，飞出十几米远，当场死亡。邓师傅是家里的顶梁柱。他的突然去世使他生病的妻子陷入深深的悲痛之中。新华保险阳江中心支公司闻讯后，派出理赔人到现场与当地有关部门了解事故情况，并前来看望家属。新华保险得知邓师傅家庭经济困难后，立即开通理赔绿色通道，帮助家属尽快完成理赔申请，提前向家属交付意外死亡保险费10万元。保险的关怀和保险公司的主动理赔，以及理赔方式的精心指导，让家人感到温暖和温暖，帮助失去支柱的家庭重拾新的希望。
2016年，新华保险提出保险公益新模式，首次在全国范围内实施大型公益行动关爱环卫工人。截至2017年，该活动已覆盖17个大中城市，惠及100名环卫工人，累计捐赠保险金额超过212亿元。同时，新华保险通过主动索赔，履行了其担保承诺。年内，完成阳江、Xi安、南宁、七台河4起环卫工人意外死亡索赔，共赔付40万元，为社会增添和谐宁静。
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