北京，7月24日：
首要任务是救人。铁道部发言人就“723”特大铁路交通事故答问
新华社记者
23日20时38分，北京开往福州的D301列车与杭州开往福州的第二辆列车相撞，导致D301列车四节车厢从高架桥上脱落，造成大量人员伤亡。
铁道部发言人王永平在就这起特别严重的铁路交通事故接受记者专访时表示，目前的首要任务是救人，铁道部将尽最大努力减少伤亡。
所有的伤员都被送往医院了
问：目前为止，现场救援情况如何？有什么新的发展？
答：截至今天上午，事故已造成35人死亡。铁路部门对事故受害者表示深切慰问，对受伤乘客和伤亡人员家属表示深切慰问。
目前，所有伤者已被送往医院，接受治疗并妥善安置。
对于因事故滞留的乘客，上海铁路局已在温州南站开通第一列和第二列客运列车，将他们安全运送到目的地。
在事故现场，其他没有脱轨的车辆都被拉回了两端的车站。由于事件发生在一座15米高的桥梁上，给脱轨车辆的救援造成了一定的困难。铁路部门正在采取积极措施，在避免桥梁、路基等设备设施损坏的前提下，继续组织救援。
尽最大努力减少伤亡
问：事故发生后，铁路采取了哪些应急措施？
答：铁道部接到事故报告后，立即启动应急预案，23日午夜，紧急向各铁路局下发调度命令，通报温州动车事故情况，要求各铁路局局长深入一线指挥，加强安全管理，全面检修线路和机车设备，增强安全意识，确保运输安全。
铁道部盛光祖等领导赶赴现场指挥救援，并对救援工作做了具体安排：立即组织足够力量，全力以赴，尽快抢救伤员，尽量减少伤亡；与当地政府和卫生部门协调，不惜一切代价救治伤员；做好滞留旅客的服务和转运工作；深入分析事故，找出原因，吸取深刻教训。
铁道部也紧急与浙江省沟通，要求当地政府组织力量全力支持伤员救治和事故救援。
因事故退款不收费。
问：据我们所知，事故导致大量列车停运。具体是什么情况？
答：受事故影响，7月24日，铁路部门停运58列列车。对于因事故需要退票的旅客，铁路部门将按原价退票，不收取退票费。铁路部门提醒乘客注意关注沿线车站发布的公告
目前，铁路部门正在尽一切努力修复这条线路。从救援进度和现场情况来看，我们将努力在今天18: 00前恢复线路的交通状况。
事故始于雷击
问：事故原因是什么？
答：据初步了解，事故是由雷击导致设备故障造成的。具体情况正在进一步调查分析中。
对于此次事故，铁路部门将进行深入调查分析，找出原因，深刻吸取教训，坚决杜绝类似事故再次发生。
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