2018年5月9日,网上流传着“一名空乘失联两天半夜滴出租车被打死”的消息。警方消息确认空姐遇害后,嫌疑人是一名滴滴平台上有真实登记信息的搭便车者,携带凶器作案后逃逸。由于该案涉及网上汽车监管、女性安全、侵犯隐私等社会热点话题,引起了社会各界的广泛关注。以下数据统计截止日期为2018年5月18日。
图1“空姐半夜被出租车撞死”
根据网民地理分析,北京、广东、上海的关注度最高,占网民总关注度的41.3%。
根据网民性别分析,男性网民关注度较高,占55.4%;女性网民关注度相对较低,占44.6%。
传播趋势分析,事件已持续9天,网络上出现事件前3天舆论趋势波动明显,舆论传播速度为811/小时;5月12日,随着案件的公布,舆论关注度持续下降;5月16日,大量网友讨论“滴滴公告阶段的整改措施”,出现了一些质疑和建议,使得舆论量趋于回升。此时传播速度为134条/小时。
图2“空姐半夜被出租车撞死”事件中部分网络媒体和意见领袖的沟通渠道
班长发现,5月9日,该事件经河南电视台报道后为公众所知,后被北京青年网、新京报、The Paper、北京晨报、央视新闻等网络媒体报道,并由@ Memories vest、@陈力、等拥有数千万粉丝的舆论领袖传播。这逐渐扩大了事件的影响。女性安全是否靠自我防范,呼吁滴滴平台去除“乘客评价”,成为网友关注的焦点。
图3“夜间滴水致死空乘”影响指数
事件影响指数为79.1%,比同类事件平均值高30.3%。
中央媒体的参与度为69.0%,高于同类事件的平均水平。金融媒体的参与度为40.0%,比同类事件的平均值高%左右;科技媒体的参与率为57.5%,比同类事件的平均值高10%。
微博影响力指数为81.3%,比同类事件平均值高48.6%;微信影响力指数为80.5%,比同类事件平均值高56.6%;网络媒体影响力指数为76.4%,比同类事件平均值高29.6%。
图4“空乘半夜被滴出租车撞死”
“空姐”、“被杀”、“滴滴”、“安全”是网民搜索超过一万次的高频词。
《“空姐乘网约车遇害案”告破郑州警方披露案情》,《空姐深夜坐顺风车遇害这些安全建议请你牢记》,《空姐打顺风车遇害滴滴道歉:负有不可推卸的责任》等新闻标题反映了媒体的报道倾向。
舆论评论
此次事件中,媒体主要聚焦于滴滴对事件的回应,揭露滴滴审计漏洞,讨论滴滴具体责任划分,谴责知名大V“二坑食堂”低俗炒作,反思网车安全,关注受害者家属声音,普及女性安全打车知识,提升共享经济和打车与网车之争。
网友关注的主要涉及案件进展、滴滴公司在事件发生后采取的危机公关措施、对著名大V@二坑食堂的批评、滴滴平台的不足、加强民众法律安全教育的呼吁、犯罪嫌疑人身份信息的讨论等。此外,滴滴用户掀起换信息浪潮,攻击拍摄、传播女性受害者遗体照片的行为。
综上所述,由于此次空姐杀人事件的恶劣社会影响,质疑滴滴成为媒体报道的主要声音。与此同时,女性出行安全和网上汽车监管也成为全社会讨论的焦点。到目前为止,虽然事件已经基本平息,但它带来的社会影响足以让我们从多层面、多角度对网车平台监管、女性pub等问题进行思考
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