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辱华事件一周年,dolce & gabbana杜嘉班纳过得怎么样?

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辱华事件一周年,dolce & gabbana杜嘉班纳过得怎么样?

DG声称自己的账号被黑并道歉,无法原谅。在最前沿的时候,一些购物中心甚至紧急加强了DG店周边的安保,销量直线下降。

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转眼,将近一年过去了。DG怎么样?

DG不是上市公司,但部分财务数据会向意大利商会披露。DG 2018财年,从2018年4月初至2019年3月底。

数据几个月前就出来了,路透社评论道,“看来DG还在努力摆脱去年风暴对中国市场的巨大影响。”

今年,DG的总收入增长了4.9%,达到13.8亿欧元。亚太地区占比从上年的25%下降到22%。

这个亚太地区主要指的是中国,因为日本市场通常是分开算的。

根据以上数据,我们计算出DG亚太过去两年的收入:2017财年3.29亿欧元,2018财年3.04亿欧元。

同比下降7.7%。

请注意,过去四个月的销售下滑拖累了全年12个月的整体表现。第二,DG的很多竞争对手都是两位数增长。

-7.7%,两位创始人不可能无痛。

DG手牌不错。年销售额超过10亿欧元的品牌在奢侈品大鳄眼里都是稀有动物。DG的销量是巴黎世家的两倍,虽然略低,但DG的增长势头比以前更好。

这也是为什么时不时会有捕食者觊觎DG并想购买的传言。这也是DG的两位创始人一直充满自信的原因,说拒绝一切邀约,不自由就死。

风暴让DG在谷底至少停留了四分之一。抵制就像多米诺骨牌。各大电商平台很快就把DG从网易、天猫、JD.COM撤到了连卡佛。

媒体避而不谈。彭博社指出,2019年第一季度,在最重要的中文媒体,包括中文版,都没有发现DG。编辑不提DG,广告?都不是。

西方明星认为DG“得罪了全国”。在1月份的金球奖和2月份的奥斯卡颁奖典礼上,没有一个大咖在红地毯上穿DG,包括前一年穿DG的斯嘉丽约翰逊。

辱华事件一周年,dolce & gabbana杜嘉班纳过得怎么样?

原因很简单。好莱坞明星在中国有电影可以获得票房,也许还有中国品牌的代言。

被骂或者被遗忘,我分不清哪个更可怕。在2019年2月的米兰时装周上,几乎没有中国模特、明星和媒体出现在DG的展示场上。一向勤于观战的编辑部主任张宇也“错过”了这一幕。

在现场,也许唯一的中国社论告诉《南华早报》,他是来支持DG中国公关团队的。不混时尚界的米兰市长出人意料的出现在前排,本意是支持市场,却凸显了荒凉。

这个节目带来的营销收入大幅减少。彭博社表示,价值从上一年的1000多万美元下降了400多万美元,发布的相关信息数量骤降至十分之一。

DG曾经是一名营销专家,中国、李淑昕和迪丽热巴的头号时尚博主,都走上了互联网的舞台。奢侈品咨询公司L2表示,2019年第一季度DG在微博上的人气同比暴跌98%。

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然而到了5月,冰面松动了。几个欧美路人明星去穿DG,三个名人公开穿DG,闹了。

威尔史密斯(Will smith)穿着全套DG套装出席了《阿拉丁》的首映式,金卡戴珊(kim kardashian)发来了自己穿DG的照片。可能最难对付的是美国第一夫人梅拉尼娅,她穿着全套定制的DG去见英国女王。

纽约时报的时尚评论家说,名人开始穿DG,让普通人觉得现在穿DG没问题。

全球最大的时尚搜索网站Lyst表示,DG的搜索量在2018年最后一个季度跌出了前20名,在2019年第一季度挤到了第15位。

在各咨询公司的分析中,有一个声音——,“时尚界的记忆时间很短”。过去,许多例子表明,公众的注意力很快从一个节目转移到另一个节目。一位时尚买家店铺的高管表示,中国消费者最终会再次接受DG。

事实上,类似的事件越来越频繁,凯云甚至设立了一个行政职位来处理文化多样性。

在中国,DG“人人喊打”的局面并没有多大改变。风波过后,DG的微博直到三个多月后的妇女节才停止更新,引来上千条差评。

8月7日,中国七夕,DG的微信微信官方账号发了一条爱情主题的推文。界面新闻评论道:“给人一种‘请’和‘考’的感觉。”

DG多年来一直在全球范围内骂,似乎已经把胆大豪爽当成了性格。骂国美小姐丑,侮辱试管婴儿。

当梅兰妮被特朗普牵连,时尚界拒绝为她做衣服时,DG坚持要梅兰妮,专门制作了一件白色t恤,上面写着“BoycottDolceGabbana”。

售价245美元,两位创始人亲自佩戴。翻译成中文大概类似于“你打我”。

这些年来,DG在骂声中变得流行起来。我们第一次录了一段视频向中国人民道歉,很多人觉得是在向人民币低头。DG显然拒绝离开中国。风波过后,内地没有相关门店,供应商大展最后一笔货款,也没听说有拖欠。

报纸上也有这样一条消息:“今年元宵节,DG高管来中国了。”参加Xi、北京、上海的中国文化之旅,学习中国文化。

这位名叫阿方索多斯的高管是DG的首席执行官,也是其中一位创始人的兄弟。

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贝恩咨询(Bain Consulting)表示,中国人购买了全球三分之一的奢侈品,中国大陆市场奢侈品的增长率是全球平均水平的三到四倍。越来越多的中国人倾向于在中国购买奢侈品。

没有哪个品牌敢失去中国客户。

看来DG目前的策略是先低调再低调,试探性发微博,各方面进行非公开交流。在中国以外,他们联系了卡戴珊,营销敢加大火力。

毕竟他侮辱了中国人,那么西方人哪里会有同感?另一方面,中国市场处于低点,DG需要其他市场赚钱来弥补亏损。

那么DG还能回国吗?

我们不妨看几个案例。2011年,JohnGalliano因侮辱犹太人被迪奥扫地出门,犹太人娜塔莉波特曼公开抗议。JohnGalliano抑郁了一段时间,现在MaisonMargiela上班了,还不错。

2006年,SKII在中国被误认为有质量问题,事件很快失控,品牌不得不退出中国市场,多年后回归,逐渐成为中国市场最受欢迎的护肤品牌。

时间会冲淡大部分情绪,但能否被原谅取决于事件的性质,有多种因素。

JohnGalliano还是很有天赋的,逐渐被其他族群重新接受,但是很难得到犹太人的原谅。SKII可以翻身,因为当年的质量问题是误会,后期的产品确实口碑不错。

DG的错误更像是JohnGalliano的错误。如果他一直道歉,对人好,学习中国文化,他在中国的情况会变好。

改善的另一个前提是工作,营销不再高调。衣服和包包如果不美观,不吸引人,会褪色的更快。

当然,最重要的是时间,时间要足够长。

作为中国消费者,用人民币投票是很自然的。娜塔莉波特曼,犹太人,不原谅约翰加利亚诺,中国人也可以拒绝DG。

DG的求爱是不是为了钱,这个不用质疑。中国奢侈品市场的一点发展就能让他们第一次道歉。当它极度繁荣时,他们肯定会得到更多的品牌和更多的“发自内心”的爱。

还是要坦白的。

更别说微博骂人了。戴大金项链“敬”的都是街头流氓。

DG表示,该公司的业绩将在2020财年下半年回升。今年秋冬有好的市场表现迹象。DG能否改变中国的局面,看明年这个时候左右的数据。

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