“其他的缺货，我们有货没人买。”乐天超市的一名工人吐口水。
《证券日报》记者在现场看到，乐天玛特酒仙桥店有三层，一层主要租给其他商家，比如肯德基、星巴克、很多珠宝商，二、三层是主要的商场，二层主要是生鲜食品，三层多是日用品，三层也是乐天玛特北京总部的办公室。
住在附近的一位消费者告诉《证券日报》记者，由于萨德尔事件，乐天玛特酒仙桥店最近生意冷清，偌大的超市里人不多。商场的员工比来购物的消费者多。可以作证，商场二楼有31个收银台，总共只开了5到6个，前台结账的顾客很少。回应人流稀少，有消费者抱怨说，不去乐天超市的主要原因是商场工作人员服务态度差，很多生鲜产品不新鲜，价格还高。
据乐天玛特酒仙桥店的工作人员介绍，公司还规定暂时不穿乐天玛特工作服，以避免不必要的麻烦。
供应商催款
除了缺少客户，乐天玛特供应商开始观望，担心乐天玛特可能会离开中国。
一个来乐天玛特北京总部办公室对账的供应商说，很多供应商已经暂停向乐天玛特供货，他来这里是要求付款的。供应商向乐天超市提供粮油产品。他在接受《证券日报》采访时说：“不知道乐天玛特后续的商业计划是什么。要求付款后，我将打算终止与乐天玛特的合作。”
事实上，它不仅终止了对乐天超市的供应，而且《证券日报》记者在现场看到，乐天超市酒仙桥店二楼熟食区的容器上几乎没有熟食制品，所有容器都是空的。
至于乐天玛特店是否关闭，百货商家也表示了担忧。位于三楼的一家店铺表示，由于乐天超市关门的消息，很多消费者没有来店里办卡，顾客数量减少了很多。“但是，据我们所知，当时店是要改名的，不一定会关门”。
为此，《证券日报》记者来到酒仙桥店三楼办公室询问。记者发现三楼办公区有两名保安站岗。办公室前台工作人员表示，乐天玛特宣传部共有三名员工，大部分不在办公室，经常出差。当记者表示采访需求时，前台工作人员表示，宣传部没有访客分机号码。最后，经过几次往返，保安通过传呼机通知市场部相关人员，接受了《证券日报》记者的采访。但市场部相关负责人郭淼并未对公司后续经营计划和经营情况做出明确回复，称“公司不便回应相关消息”。
乐天要去哪里？
据公开信息，乐天超市是韩国乐天集团的子公司乐天超市()在北京尝试的新业态。目前在北京有14家店铺，面积从500平方米到1500平方米不等。乐天商城隶属于韩国乐天集团的子公司乐天购物公司()，韩国乐天购物包括乐天商城、乐天百货、乐天超市、乐天便利店四种业态。
与其他外国零售商相比，乐天超市很久没有进入中国市场。2004年，乐天玛特开始在中国市场扩张。2008年，北京首家乐天玛特望京店开业。国内乐天超市以北京、天津、山东、辽宁为初始扩张区域，逐步开拓全国市场。预计2018年门店数量将增至300家，销售额达到2000亿美元，成为“亚洲顶级零售业”。
但从2010年开始，乐天玛特门店数量一直徘徊在100家左右，其中华东地区75家，北京地区21家(乐天玛特7家，乐天超市14家)，华北其他地区11家，西南地区6家，均为乐天玛特业态。
目前乐天在国内已关闭87家门面，其中乐天集团自行关闭的仅有20家。报道称，乐天集团将每月支付1160亿韩元的亏损，在暂停营业期间必须继续支付员工工资。
早在2013年，就有报道称中粮集团计划以9000万美元收购乐天玛特在中国的门店，但没有下文。之前和物美谈判过，没达成一致。
零售行业有人说，超市的本土化特征明显，不熟悉区域消费模式，亏损也是常态。目前乐天玛特在国内超过90[%]的门店已经不再营业，剩下的12家门店将如何发展业务不得而知。
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