回归加速增长！这些伟大的事件发生在2019年的JD.COM！
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时光飞逝，没有停留。
2019年，在“零售型科技服务企业”定位的指引下，JD.COM各项业务有序发展，经营业绩创历史新高，技术改造成效显著，服务水平全面提升。
2020年，在消费升级和产业结构扩大的机遇和挑战下，JD.COM将继续努力创造最佳客户体验和最佳产业效率，为推动消费和产业双重升级而不懈努力。
1.战略领导和组织第一，JD.COM回归加速增长
2019年，JD.COM集团正式确立“零售型技术服务企业”的战略地位，实施“小集团大业务”的组织变革，通过机制将管理权和决策权灵活推进到各业务单元，极大激发了组织活力，提升了企业运营效率和客户体验。2019年前三季度，JD.COM集团净利润近100亿元，在提高利润的前提下，连续几个季度实现收入加速增长，成功克服了经济周期的影响，为未来发展奠定了坚实的基础！
2.始终保持初心，JD.COM集团价值观全面提升
2019年，为了全力支持集团的战略升级和组织变革，JD.COM集团的价值观正式升级为“客户至上、诚信、协作、感恩、努力和责任”。全新的价值观是JD不断自我迭代、自我创新的结果。COM的企业文化，也是JD.COM员工对自己的意识形态和行为准则的高度共识。
3.JD.COM商城正式升级为JD.COM零售集团
2019年，JD.COM商城正式升级为JD.COM零售集团，确立了“以信任为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，不断完善基于供应链的友好交易零售平台。目前，JD.COM零售已服务超过3亿家庭用户和700万企业用户，并已成为许多全球品牌的首选合作伙伴。通过积极部署全渠道业务，JD.COM的许多线上和线下零售场景为消费者创造了终极购物体验。
4.京东智能供应链入选人工智能“国家队”
2019年，JD.COM集团的技术转型战略再次加快。前三季度，技术研发投入超过130亿元人民币，成为中国企业中技术投入最多的公司之一。8月，JD.COM集团入选科技部全国人工智能开放创新平台名录，引领全国新一代智能供应链建设平台人工智能开放创新，推动全国智能供应链战略发展。目前，JD.COM集团拥有研发人员1.8万余人，引进硕士以上学历人才占80%以上；2019年专利申请量达到3651件，全面进入国内互联网企业第一阵营。通过基于组件的积木式开发系统，JD.COM集团不断提高内部R&D效率，拓展创新空间，为京东提供坚实基础。COM的对外技术服务。
5.京东物流实现单季盈利，导致中国社会物流成本大幅下降
2019年京东物流实现单季度盈利，外部客户收入大幅增长。京东物流明确了“以经验为导向，效率取胜”的核心发展战略，与合作伙伴共建供应链产业平台，依托整个供应链服务和供应链技术体系，实现产业链上下游的高效协作，导致中国物流成本大幅下降，经验不断提升。2019年，京东物流
2019年，JD.COM数字技术在智慧城市、数字农牧业、金融技术、数字营销、智能机器人等多个领域取得突破。正式进入“工业数字化时代”，实现了人脸识别、安全溯源等技术的高效应用。其智能城市操作系统2.0登陆雄安新区；除了智能养猪，数字农牧业业务开始进入智能养牛、智能水产品；金融科技运营体系初步形成，资产管理技术平台-JT帮助农行、华夏基金提升资产管理能力；物联网数字营销登陆平台崇礼太子城等标志性旅游场景；机房巡检机器人、铁路巡检机器人、室内运输机器人、可穿戴仿生手已经应用于实际生产场景。京东的数字业务依托“数字操作系统”，延伸到越来越多的场景，帮助众多行业推动数字升级，不断实现创新发展。
7.JD.COM健康完成了10亿美元的A系列融资，成为JD.COM集团的第三个巨型独角兽
2019年5月，JD.COM健康正式宣布独立运营。目前，JD.COM健康已经建立了完整的“互联网医疗健康”生态，以用户为中心，打造医疗和药品采购一体化体验，提供医疗健康电子商务、互联网医疗、健康服务、智能医疗解决方案四大业务板块的产品和服务。11月，JD.COM健康完成了10亿美元的A系列优先股融资，JD.COM健康成为JD.COM集团继京东数码分公司、京东物流之后打造的第三只巨型独角兽。
8.JD.COM围绕产业带，深化低端市场，促进消费和产业双重升级
2019年，JD.COM集团联合新华社国家品牌工程发布“厂家直销精品”计划，帮助10多万家具有国际品质的制造企业充分释放产能，通过稳定就业、培育新的经济动能，促进产业带持续增长。在中国拥有100个产业带的全球社交电商公司平台京西正式上线，连接微信-发现-购物一级入口。同时，京东物流率先推出“24小时抵达千县万镇”、“半日抵达城市群”的时效性提升计划，大幅提升了中低端市场的物流时效性。
9.扩大就业和准确地帮助穷人，JD.COM积极实践企业社会责任
JD。COM集团不要忘记你的首创精神，积极履行企业社会责任，在扩大就业、帮助扶贫和倡导可持续发展方面为社会做出了持续贡献。目前，JD.COM集团拥有21万多名员工，间接带动了1500多万就业人口；平台， JD.COM在贫困地区投放商品300多万种，扶贫农产品交易额超过750亿元；京东物流“刘清计划”推出的回收包装盒已使用1.1亿次，品牌商家节约快递纸箱约20亿，数亿消费者参与其中；JD.COM的公益组织已经在全国80个城市回收了300多万份闲置物资，而“物联网、爱通”的平台，已经帮助公益组织筹集了250多万份物资。
10.科技让城市更美好，京东智慧城市商业“大踏步前进”
2019年，京东数码分公司JD.COM城市业务进入全面发展阶段，取得多项突破性成果。基于“智慧城市运营系统”的数字技术能力，与首钢基金S-PARK合作，为大兴国际机场停车楼建设智能停车系统，并与雄安集团共同打造了——“区块数据”的作为数字双城的基地。11月，JD.COM提出了“国家中心城市数据管理与知识提取技术及应用系统”项目的研发计划，得到了科技部的高度认可
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