1、新媒体环境下，新闻真实性的挑战

随着信息网络的快速发展，人们阅读新闻更加方便，同时新闻的真实性也逐渐显现出来。有效获取和阅读新闻信息不仅是人们的迫切需求，也是对新闻作者综合素质的考验。随着新媒体时代的到来，传播手段更加现代化，传播方式更加便捷，传播方式更加多样化。作为新闻基本属性的真实性，它在面临前所未有的挑战时呈现出新的形态。

1.马航失联报道假新闻

2014年3月8日凌晨2点40分，马航称与一架载有239人的波音777-200飞机失联。这架飞机的航班号原定是从吉隆坡飞往北京。飞机本应于2014年3月8日63: 30在北京时间，3360抵达北京，而当地的马来西亚时间于2014年3月8日凌晨2: 40与控制中心失去联系。在马航失联的日子里，网络媒体上出现了“马航已成功搜救”等虚假新闻。以下是网上搜索到的一些关于这起事件造成负面社会影响的假新闻：

假新闻1:【发现飞机】越南新闻社最新消息：飞机在北纬、东经被菲律宾海船发现。飞机尾部在水面之上，但有少量乘客和机组人员聚集在飞机尾部的机舱内，数十名携带水上救生器材的乘客漂浮在海面上等待救援。“这是一个不可思议的奇迹！”。来自中国、马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾和新加坡的搜救船只正在途中或已经抵达进行救援。当人们终于为马航事件松了一口气时，相关事件发言人澄清，马航未被发现，马航搜救成功的消息纯属谣言。

假新闻2:[找到了！飞机来了！据台湾媒体报道，马航波音777已失踪多日，至今仍是个谜。“我找到了！飞机来了！”17日下午，来自台湾南开大学的大学生谢惊呼，没想到在全球26个国家的海空军大规模搜索中，竟然找到了找不到的飞机。自从马航飞机失踪以来，南开科技大学国际志愿者协会的学生一直盯着电脑，试图从数百万张照片中找到失踪飞机的下落，其中应用电子系学生谢就是其中之一。"我没想到学生们会从200多万张张卫星照片中找到疑似失踪的飞机."南开大学校长陈俊亮说，他曾就这张照片咨询过航空航天工程系教授林庆义，判断这是一架坠入丛林的飞机，很可能是一架失踪的波音777飞机。然而，这个消息很快被证实是假消息。CNN3月16日报道了这张照片，准确指出拍摄地点是南安达曼岛。由于前面只有一个机场，所以判断是一架移动的飞机，而不是失踪的马航。

2.新闻真实性屡遭质疑的原因

互联网给人们的思想、观念和生活带来了巨大的变化。网络的开放性为倾听各种声音、实现良性互动提供了前提，激发了人们的表达欲望。每个人都有麦克风和摄像机。任何一个普通网民，都可以通过微博、微信、网络短视频等自媒体方式发布新闻。借助互联网的力量，混沌的信息触角延伸到世界各个角落。在新媒体新闻事件这种情况下，新闻确实遇到了新的挑战。

首先，过分追求时效性，忽视新闻的真实性。新媒体最大的优势是“快”，互联网为每个人提供了一个言论自由的平台。为了追求新闻的时效性，大部分信息都是在没有得到及时核实和审查之前就已经发布了。记者在采访过程中没有时间了解整个新闻事实。没有时间对新闻事件全面、深刻、理性的分析，新闻就不准确，就失去了应有的特点，导致受众对虚假新闻的误解和负面的社会情绪，这不仅影响了媒体的公信力，也阻碍了整个新闻行业的健康发展。

其次，过于关注点击率，缺乏求实精神，必然会让新闻报道误入歧途。点击率和浏览量是新媒体绩效评价的重要指标。为了争夺流量和利润，记者编造引人注目的虚假新闻是很常见的。同时，在这样一个复杂的新媒体环境下，如果媒体更看重对利润的追求而不是社会效益，一味追求点击率这些虚无缥缈的表象，不仅会践踏新闻的真实性，也不利于媒体的长远发展。

此外，网络监管困难，不准确的信息频繁出现。由于缺乏完善的法律限制，一些别有用心的人会利用自媒体随意编造一些虚假信息。例如，2017年11月22日，据报道，北京市朝阳区官庄红黄蓝幼儿园新天地分店出现猥亵儿童的“爷爷医生和叔叔医生”。近日，湖北省孝感市淮阴公园，一名无人认领的车主死于新冠肺炎肺炎，此事在颤音和微博上广为流传。证明车主安然无恙，这是谣言。像“无中生有”这样的假新闻时有发酵，给当事人和社会带来了不良影响。

最后，一些商业利益集团故意炒作新闻来吸引关注。新媒体时代的许多新闻不准确都是由于媒体背后的利益集团的操纵。在一些大城市，一些媒体被商业利益操纵，媒体成为利益集团牟利的工具，而不是为了报道新闻事实。利益操纵的媒体主导传播，进而成为商业运作模式。这样的新闻注定不是以其真实性和时效性来判断其价值，而是以其发行量和消费者口味来判断。

第二，新媒体时代新闻真实性的重要性

真实性和新鲜感是新闻最基本和最核心的特征，新闻的真实性是指新闻报道反映客观事实的准确性。具体来说，就是新闻报道的每一个实施都必须符合客观实际，并以此为基础和前提，从事物与社会的整体联系出发，通过持续、全面的媒体报道，达到反映时代潮流和社会趋势的整体真实。真实性永远是新闻的生命。没有真理，新闻的作用就不复存在。新闻的真实性是赢得人民信任的必要条件，也是建立媒体公信力的标准。如果新闻被歪曲，媒体将失去生存和发展的基础，不会产生社会和经济效益。新闻真实是新闻工作最基本的原则。

在当今网络新媒体环境下，网络技术和电子技术极其发达，催生了“微博”、“微信”、“声音颤抖的短视频”等公共信息传播的平台。受众获取信息的渠道增加，传播信息的方式更加多样化。一条新闻，只要动一下手指，就能传播出去。因此，在信息传播障碍减少的时代，保证新闻的真实性尤为重要。新闻是对最近事实的报道，具有真实性的特点。新闻的价值在于它的真实性，这使它具有吸引力。新闻的真实性是新闻价值的要素之一，也是新闻的生命。无论什么样的媒体都要遵循新闻真实的规律，真实是新闻区别于其他文体的重要标志。在新媒体时代，保证新闻的真实性有助于维护新闻媒体的公信力。

从马航事件中，我们不难理解新闻真实性的重要性。假新闻会严重影响马航家属的情绪。一次又一次的报道假新闻，也是对马航一次又一次失去亲人的家属的沉痛打击，保证了报道新闻的真实性，也是对社会负责的行为。

第三，坚持新媒体环境下新闻的真实性

1记者应注重政策素养，尊重客观事实

政策素养是记者必备的素质，这是由中国新闻的性质决定的。记者应该坚持马克思主义的新闻观，其基本原则是尊重客观事实。这意味着新闻工作者要有大局感，了解国家的基本政策，知道什么可以报道，什么不能报道，不要为了一味追求数量而忽视自己应该具备的素质。

首先，记者是党和政府的喉舌，要在人民和党、政府之间架起一座诚信的桥梁。记者要多关注群众，新闻报道要注重以人为本的思想，实事求是地反映群众的声音和需求。同时也要热爱党和人民，热爱党和人民的新闻事业，保持高度的热情，艰苦奋斗，脚踏实地。

其次，在新闻采写过程中，为了保证新闻采写的真实性，新闻采写人员有必要深入新闻事件现场，通过现象看本质。编剧要根据现场的实际情况来写，在采访过程中保证信息采集的真实性，保证消息来源的真实性，不脱离实际情况来吸引眼球。新闻事件的写作应严格按照规范进行，以保证新闻的全面性、客观性、公正性和准确性，从具体内容的细节上反映新闻的真实性。

再次，在实际的新闻采写过程中，往往会出现事实真相损害一方利益的威胁情况，不仅影响新闻报道的真实性，也威胁到新闻采写人员的人身安全。这就要求新闻作者采取一定的方法进行巧妙的采访，比如在报道过程中使用科技产品辅助，同时也可以据此进行隐性采访。面试地点、路线、具体情况都要先分析，才能具体问题具体分析，便于面试过程中灵活应对。

最后，由于新闻活动的复杂性，可能会有进一步的发展。为了保证新闻信息的完整性，作者需要根据新闻的实际反应和观众的反应，有效地跟踪新闻，及时更新。只有这样，人们才能真正感受到新闻的影响力，才能真正将整个新闻事件的本质呈现给观众。

2.记者应加强职业素养，坚持职业道德

目前，我国已经开始实施新闻从业资格培训考试制度。这种将职业资格认定纳入新闻传播行业的做法，无疑是防止新闻失实的重要举措。公民新闻和草根新闻越发达，对职业记者的要求就越高。职业记者的专业水平应该体现在挖掘真相的能力上。他们要运用自己的专业技能，在海量的信息中辨别真假信息，按照新闻价值和社会价值标准，提炼出对受众有意思、有用的新闻信息。

其次，建立和完善监督机制，包括行业监督、公众监督和媒体内部自我监督。建立和完善高效严格的监督机制，不仅可以从源头上保证新闻传播的真实性，而且可以及时发现和纠正虚假新闻或虚假新闻。在收集、编辑、制作和播放网络新闻的过程中，首先要规范一线记者的采访行为，确保新闻来源的准确性、真实性和客观性

最后，要增强新闻媒体的公信力。随着媒体的市场化改革，出现了利益之争、生存之争、发展之争。有的记者面临生存和评估的压力，有的会选择淡化自己的职业道德，导致新闻失实甚至虚假。比如2007年6月，北京电视台生活频道报道的“纸包子”假新闻事件，让整个新闻行业蒙羞。可见，记者不仅要进一步增强自律和职业道德，还需要行业法律法规的约束。这样才能重建新闻媒体的公信力。

3.建立和完善网络新闻传播环境，维护新闻真实性

一是加强网站信息发布管理，建立健全一套完整的网站新闻编辑出版审核体系，充分借鉴其他媒体丰富有效的经验。只有建立完善的制度规范，才能保证新闻制作过程的顺利进行，保证新闻来源的真实性和准确性。

第二，完善法律，依法治标，颁布相应的法律法规，规范网络传播秩序。严厉打击利用互联网制造和传播虚假信息、散布谣言和误导人民的行为。通过技术手段追踪信息发布者的地址；追究传播虚假信息的网站和个人的法律责任，从根本上保护国家和人民的信息安全，营造合法的网络环境。

第三，网络媒体工作人员应增强社会道德责任感，提高各方面素质和辨别信息的能力。千万不要唯利是图，编造新闻；屈服压力，写稿子；哗众取宠，添枝加叶；隐瞒真相，报喜不报忧。要打下良好的道德底线，做好本职工作，努力做到每条新闻都真实可信。

第四，网络媒体受众要树立自我监督、自我防范、自我约束的意识。积极监督网站管理人员的工作，及时向相关部门报告虚假消息。同时，不要听信意见，更不要随意传播、制造假新闻。只有从自己做起，才能建立起网络媒体更高的公信力，才能守护新闻的真实性，才能为新闻传播创造真正的天空。

四.结论

综上所述，新媒体环境下新闻的真实性越来越突出。一方面是因为原本多元复杂的真实性在网络世界里变得更加多元复杂。另一方面，人们对新闻事件的认知总是受到主客观因素的制约，发现真相的途径也不是那么简单，而是在各方利益的综合博弈下逐渐接近平衡的过程。新媒体环境下的新闻打假是一项长期而艰巨的任务，是一项系统而持续的综合性重大工程，需要国家、社会、媒体和广大人民群众的共同努力。只有预防与惩罚相结合，标本兼治，新闻才能远离“扭曲”，更加“现实”，新闻事业才能健康发展。

新媒体时代给受众带来了获取信息容易的优势，同时新媒体时代新闻的真实性也日益模糊。在转发微博或微信的同时，受众要有辨别新闻真实性的能力，不要听信来历不明的新闻，捕风捉影，传递谣言，造成谣言横行。作为记者，我们应该从马航假新闻事件中吸取教训，提高自己的核心竞争力，保证新闻的真实性。真理是新闻的核心，是新闻的生命，是任何媒体应该遵循的基本要求，是每个公民应该坚持的基本原则。

[参考文献]

[1]杨保军。新闻真实的含义和内在要求[J]。当代通信，

[2]陈利丹。继承和发展马克思的新闻传播思想[J]。新闻与传播研究，

[3]杨保军。[2]马克思主义新闻真理观在当代中国的典型特征[J].新闻大学，2018.1

[4]董。新媒体环境下实现新闻真实的途径[J]。新闻研究指南，2017.07。

[7]向我开火。你吃过北京的纸包子吗？[EB/OL]。2018.08https://user.guancha.cn/main/content?文丰社区

新媒体领域最重要的事件(新媒体事件分享)

作者|刘思金威

近年来，越来越多的新闻事件是由自媒体刷屏和发酵引发的，而这些事件往往是由个人举报和投诉引起的。借助个人的个性化和情感表达，整个社会的关注舆论浪潮正在迅速形成。这背后的传媒业有很多变化：媒体解放了13亿人的话语权，让媒体欢迎个性化的表达。在人民的时间和关注稀缺的时代，舆论更加争夺人民的关注在海量信息和信息过载的时代，高质量内容的传播不仅突破了平台，的壁垒和民族界限，而且突破了各种约束和禁锢，使内容能够迅速到达人民的心灵和人民的心灵。这也是新媒体时代内容制作者和传播者需要思考的新命题。

山东农村商业银行报道了这一事件

最近又出现了一个通过媒体报道事件引发的舆论热点。

6月8日，微信朋友圈流传一篇名为《实名举报山东厅级干部生活淫乱，银行资产损失近30亿元》的文章。记者肖鹏自称是济南农商银行副行长，并附上联系方式。阅读量迅速达到10万，引爆了社交关注

6月9日上午，济南农商银行通过其微信公众号平台，发布“济南农商银行严正声明”，否认所有举报指控，称已报案。这种回应正是举报者想要的，因为确实有一些做实事的人，报告的内容没有提到，但这种回应让事件不断升温。

同日下午，举报者“肖鹏”再次发表声明，称“感谢济南农商银行部分领导几年来第一次如此严肃地回应我的要求”，并再次强调他们对自己举报的“每一句话都负责”。

随后，山东银监局还表示“已注意到关于济南农商银行员工彭博社的相关网上举报内容”，“此前已收到举报，并已在规定的时间".范围内依法予以回复”，但肖鹏并未购买，而是直接前往山东银监局。

至此，举报者肖鹏与济南农商银行、山东银监局进行了两轮沟通。随着30亿和二奶等话题的加入，已经引起了各大媒体的关注，该事件成为端午节后最热门的新闻事件之一。

6月9日，山东省有关部门就上报事件正式表态：在前期工作的基础上，共同开展进一步调查，将严格按照规定和纪律进行处理。

这是今年以来关注众多报道事件引发舆论的案例，包括奥运冠军举报村支书腐败，海南高院女副院长200亿元事件，都是通过媒体引爆舆论。当然，在类似的报道事件中，有一些是关注，媒体报道的，监管部门也只是部分回应，很多报道只是在信息世界中丢失了。

近年来，媒体报道的事件一再成为重大舆情热点事件的源头。

从赛事的复赛来看，首先赛事本身具有关注度，但如何让赛事成为舆论，离不开媒体和公众的关注，尤其是新媒体起到的助推和桥梁作用。

什么是舆论？舆论是社会关注的斗争在广阔的世界里，每天都有许多大事件，普通公民的事件很难上升到公开辩论的高度。特别是移动互联网时代，信息严重超载，信息网格世界会丢失大量信息。一些报道的事件已经成为社会的焦点，有偶然和不可避免的因素。

洗稿之争背后的新媒体传播

从传播的角度来看，新技术的推广加速了信息的流动和传播，以及各种各样的沉淀事件

与传统媒体相比，各种新闻的传播方式也在发生变化。在过去，媒体有很强的设计话题的能力。随着新媒体时代的到来，舆论的地位正在从传统媒体和门户网站向自媒体和新媒体转变；舆论领域从集中走向集中，传播方式也从大众传播和组织传播转向人际传播；受众读者从被动接受到主动参与。

由于技术、媒体和传播方式的变化，媒体形式和格局也发生了变化，包括受众的信息接收习惯，如从静态到动态，从大时间到碎片化等。而普通观众，更多的是关注对自己的个人、利益和权益的关注。也就是说，技术和受众的变化带来了整个媒体的颠覆性变化。

前段时间媒体圈有一个著名的有争议的案例。一个名为“优优鹿鸣”的微信官方账号发表了一篇题为《甘柴劣火》的爆款文章，10万元掀起一股舆论热点。之后被《财新》指出是洗稿，引起媒体界广泛讨论。

对此事有不同的解读，包括洗稿和侵稿的讨论。从媒体传播的角度，也可以读出新媒体时代的新变化。

一些像传统媒体这样的专业媒体，尤其是《财新》，更倾向于认为自己在某种程度上“拥有”了这个话题，可以挑起这个话题。但在媒体介入之前，这些内容只局限于某个传播圈子，如其订户和读者，很难引爆大范围的舆论效应，很难达到公开辩论的程度。

新媒体给传播带来新的变化

无论是报案还是上述洗稿纠纷，都可以从几个方面来理解：

1.在内容上，越简单通俗的内容越容易传播，而专业粗糙的内容往往没有简单快速口语化的快。读者对内容的要求发生了变化，各种收集的资料应满足网上阅读的需要，更好地适应不同平台的阅读体验

2.在传播环节，有传统媒体的壁垒。比如现在报纸基本不看了。比如财新有收费壁垒，内容无法到达广大受众。所以财新过去也做过几次报道，但并没有让事件广为流传。这个话题在公众层面上比较安静，都局限在一个小圈子里。直到新媒体上一篇爆炸性的文章爆炸，才开始出现大规模的舆论。

3.技术方面。以前媒体圈有句话叫“内容为王”。但是在新媒体时代，内容为王的说法很容易被颠覆。最简单好的内容如果传播不出去，就达不到广大人民群众，很难起到传播的作用。新媒体时代，内容不再是王道，技术、运营、渠道、粉丝等。都是至关重要的，尤其是粉丝或关注人自发交流的效果。

4.在受众层面，有一句时髦的话叫做“分层”。目前的分工、职业的多样化、社会群体的标签化、社会群体的族群化，再加上各种价值观，使得每个社会群体对不同的信息有着不同的敏感度和意识。他们有自己的圈子，有自己的关注，话题和“关注圈”。一个圈子里的热门话题，但是公众和其他圈子里都没有动静。一个群体对这个圈子里的信息感兴趣，但可能对其他信息不感兴趣。

因此，让内容穿透平台的藩篱和种族界限，成为成功沟通的关键。

5.从传播渠道来看，热点话题容易从朋友圈发酵，从熟人圈传播。在这方面，有情感传递因素，有公众主动参与意识，有强烈的手机场景效应。他们不仅自己看，还希望传播。在朋友圈，这个动作是“看标题，看内容，转发”。新媒体时代的读者不在乎谁写的文章。他们想要的是文章能一次看完，文章有信息增量或者触动他们的情绪，然后文章适合转发分享。所以专业新闻特别是调查报道所使用的文字形式，在手机的应用场景中并不容易读懂。

6.从大众心理学的角度来说，内容要想引爆舆论，就必须掺杂情感。比如愤怒和恐惧就是最好的传播点。在情感方面，专业媒体的策略一直是回避的。专业媒体会崇尚客观公正、实事求是的报道，倾向于认为情绪与新闻客观公正的立场相悖，这是业余的做法。他们相信新闻事件本身就足以完成议程设置，好的内容和有价值的话题一定会脱颖而出。但从以往大量筛选的新闻案件来看，事实不一定传播，很难掀起舆论。相反，是媒体的“煽动”引起了疫苗之王等关注，舆论。这些报道虽然已经被媒体介入，但从未成为全社会的热点。但是，你得拒绝接受媒体一篇让全民参与讨论的爆炸性文章。

综上所述，从以上几个方面分析，爆炸性文章需要几个要素：内容核心、平台，情感、舆论场等。这些因素都不够。尤其是情绪化，某种情绪可以带来热度，进而带来舆论爆炸和病毒传播，并设定议程。新媒体往往很清楚这一点。然而，如何平衡新闻事实和情绪也是关注当前新闻理论的问题。

对于那些在新媒体爆料的人来说，他们往往不受这些专业性的限制。所以在传播的过程中，他们只是想多表达自己的经历，遭遇，诉求。这里大部分都是感性的。当然，他个人有这样的经历和遭遇是完全合理的。

就像文章开头的例子，《实名举报山东厅级干部生活淫乱，银行资产损失近30亿元》，有很多个人内心的写照。比如2015年，曾经是我人生中最黑暗的一天，被束之高阁，被排挤，被报复，严重心悸。我努力了半辈子，但这引起了报复。我心灰意冷，决定反击。我也别无选择，无路可退。但我不想和他们妥协，也不想接受非法降职的安排。

除了事件本身，记者的亲身经历很容易引起社会的同情，引起群体共鸣，让读者自发传播。其实这也是可以借鉴的。内容传播不仅突破了平台，的藩篱和民族界限，也突破了各种限制和禁锢，使内容既能迅速深入人心，又能深入人心。这是新媒体时代的新变化，也是内容制作者需要思考的新命题。

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