没有自始至终的善意，离奇曲折的新闻报道不会给社会增添温暖和光明
一个80岁的老人开着无照摩托车载着他100岁的母亲去看医生，鲁豫交警被罚款。南京某媒体刊登的这则新闻，让公众对老人救妈妈的孝心大加赞赏，并不断质问交警。另一家上海媒体同时报道了事件的后续进展：交警不仅通知了老人家属，还开车将两位老人送到了医院，事情顺利解决，各方叫好。
同样的，两种媒体不同的“观看框架”使得事实的呈现大相径庭，在舆论领域引发的社会效应也大相径庭。一段时间以来，利用特殊的“取景法”来迎合观众的情绪，忽略整个事件，已经成为一些媒体吸引公众注意力的法宝。比如去年的《我的右肾去哪儿了》，在没有医生证明的情况下，单方面举报患者对医生的怀疑和指责，引发网友对医生这一崇高职业的强烈愤慨，但最终遭遇新闻反转；再比如《北大新闻系才女回乡创业送快递》新闻，记者以“北大教育”为引爆点进行叙事，尽管女主角在采访中反复强调大学学历。
在这些事件中，很多媒体原本都是善意的报道。比如从治病救人、生命优先的角度赡养老人，呼吁热爱法律、充满善意，都是可以理解的。然而，媒体的善意离不开新闻的真实性。新闻事件是一个客观过程。要保证新闻的真实性，我们不仅要展望未来，还要环顾四周，呈现事件过程。如果相关媒体只报道事件的“前半部分”，而忽略了新闻的“后半部分”，这样一来，网民对新闻事件的判断就大相径庭，新闻报道的社会效应就会大大降低。
媒体善意离不开新闻正义的铁律。新闻公正是指新闻事实的叙述要尽量摆脱主观随意的选择，力求报道均衡，叙述公正客观。一个新闻事件往往涉及多个新闻主体，新闻叙事必须360度视角，兼顾不同主体角色，现场聚焦不同当事人。八十多岁的老人救妈妈的消息中，老人急于救妈妈，令人敬佩。但执勤的交警忠于职守，为了老人和社会交通安全，有法必依是可以理解的。更重要的是，在核实老人的真实情况后，值班交警不仅对法律表示了好感，还主动帮助并护送老人到医院。真情实感，责任心，赞不绝口。但是相关媒体的新闻报道只看到了老人，并没有考虑交警。新闻报道彼此看不到，必然导致叙事偏差，甚至新闻失实。
善意是记者的天性。没有自始至终的善意，离奇曲折的新闻报道不会给社会增添温暖和光明。秉承善意，要遵循新闻规律，恪守新闻伦理，坚守新闻。只有这样，媒体的善意才是照亮社会的灯塔，温暖社会的壁炉，社会沟通的桥梁，成为风化雨的利器。
《人民日报》 (05版，2017年3月17日)
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