海底捞牛油锅容易溅海底捞为什么这么火

admin 2024-04-29 21:31:49 举报

海底捞牛油锅容易溅海底捞为什么这么火

服务员不小心打翻了火锅底，热油溅了一脸。(视频截图)

衣服上都是油点子。(视频截图)

齐鲁。7月28日

青岛市民徐老师和朋友在海底捞遭遇尴尬事件。服务员不小心打翻了火锅底，热油溅了一脸。在之前的报告中，店长给了一个承诺，只要有验货证明，验货后就可以赔偿，但是短短几天事情又变了。单击查看上一份报告

据青岛广播电视台《生活在线》报道，在新海广场海底捞店，记者再次见到了当天被泼热油的夏老师。夏老师说，她想不明白，为什么她认为这是肯定的，就改变了主意。

一周前，夏先生和他的朋友来海底捞吃饭。没想到他身后的一个服务员突然没打中，打翻了要从隔壁桌子上拿走的锅底，热油溅了他一脸。事发后，海底捞的陈经理出面调解。他说，按照每人最多1000元的标准，商店总共可以支付4000元。但是夏小姐觉得他们的衣服都很值钱，每人一千元的赔偿金额肯定是不能接受的，于是事情就僵在那里了。第二天，陈经理在记者面前提出了另一个解决方案：只要有检验证明，检验合格后即可赔偿。

夏老师说自己的包价值近两万。海底捞很有诚意的提出了这个方案，他和他的朋友都很感动。没想到，从LV店查货的时候，我就被感动了，直接恼了。

陈经理坚持要夏老师先把包拿走清洗。如果洗不干净，干洗店会出具洗不干净的印花证明，然后LV公司出具购买印花证明，他们才能补偿原价。夏老师说光这两章根本不行。他说当时索赔4000元，不打算按原价赔偿。海底捞提出，只要证明货物原产地，就可以按原价赔偿，但现在事情突然变了。

双方相持不下，目前唯一的办法就是诉诸法律。对此，记者咨询了律师，律师表示中国现行法律要求的是全额赔偿。消费者应当出示相关证据证明自己是正品奢侈品，同时应当向受害方提供自己的实际费用。当货物损坏时，可以毫无争议地要求赔偿损失。

损失是店家造成的，赔偿金额也是店家承诺的，但是现在的结果让大家无可奈何。希望餐厅能妥善解决和处理这件事。