成成

由于疫情，上市公司破产了

2020年，一场疫情打破了一切平静有序的生活。

教育部1月27日发出通知，要求2020年春季推迟开学，学生不得外出、聚会、举办或在家参加集中活动。这个通知意味着很多线下教育培训机构将面临“生死大考验”。

此前，中国民办教育协会培训教育专业委员会通过调查发现，90%以上的教育机构经营困难。其中，29%的机构表示“影响严重”，可能倒闭；36.6%的机构表示“影响很大”，暂时停止运营。

2月6日，已在新三板上市、上市前估值超过10亿元的教育机构——兄弟姐妹因现金流问题宣布破产。

据公开信息，连哥教育成立于2006年，专注于软件开发技术培训。2015年，连哥获得资本1.25亿元战略投资；2016年11月10日，兄弟公司与其母公司亿迪友(北京)教育咨询有限公司共同上市新三板，并于2018年4月25日终止上市。

面对2020年初不可预测的灾难，这些企业“活下去”的希望似乎难以实现。

2018年7月2月13日，创新工场的李开复投资了郝明的大语言，并宣布将停止运营。学生家长收到了公司创始人王嘉树的《致明兮家长的一封信》。王嘉树在信中说：“公司因财务困难已经停止运营.对于您支付的课程，我们准备了多种可供选择的转化方案，并将尽最大努力和诚意进行补偿。”

在王嘉树的公开信中，他总结自己公司的倒闭是因为咄咄逼人的发展，在项目开始时举办了四个学年的课程研发，导致投资增长大幅增加。同时对融资节奏判断失误，导致营运资金缺口巨大。在最近的融资中，投资者的线下行业大多因为疫情而放弃投资。

一个上市前估值过10亿的教育机构，一个曾经被称为大语文赛道黑马的“明溪大语文”，在疫情下倒下了。那些中小教育机构应该如何度过难关？

线下教育如何“自救”

疫情爆发后，一些教育机构表示，由于疫情影响，60%的线下教育企业将关闭店铺并关闭。精英教育的创始人、董事长兼首席执行官张西说：“我认为至少60%的在线教育公司将在一年内破产。因为大部分在线教育公司没有正现金流，都是靠投资，存在泡沫。线下教育机构有师资、核心R&D实力、服务和利润。疫情加速了线下教育机构的线上发展。在线平台技术成熟，教育产品和服务是教育的最终竞争。线下领导加上快速学习能力，很容易转化为线上领导。”

短期来看，教育会转向线上，但长期来看，OMO(-)是出路。

据媒体报道，精英教育首席财务官兼首席战略官左宏刚透露，以精英在线为旗舰项目的OMO平台是重要的长期战略之一。2019财年第三、四季度，精英教育共投入1.3亿元开发线上项目，预计2020年将继续投入2亿元全面推进OMO平台建设。

根据数据，OMO，也就是。这一概念源于创新工场创始人兼CEO李开复提出的《经济学人》杂志(The Economist)2017年特刊()上的专栏。文章指出“未来OMO将走向世界，对经济和消费生活产生深远影响”，OMO模式是指线上线下的融合。

新东方面临挑战

就网络教育而言，这场疫情可能会带来新一轮的快速发展。在线教育不是

1月30日，新东方董事长余在其个人微信官方账号上写道，疫情也给新东方带来了严峻考验。新东方的地面班完全停课。上百万寒假班的学生无法上课。如果新东方全部停课退费，新东方只会倒闭，七八万师生员工的生计马上成问题。所以最好的办法就是把教室搬到网上，让愿意的同学可以在家上课。

之后，余洪敏在接受媒体采访时表示，一个决定“出乎意料地救了新东方的命”。他说，2019年，新东方开始推动研发自己的直播系统，帮助新东方满足了疫情期间数百万学生在家在线上课的需求。如果你当时没有选择构建自己的系统，而仅仅依靠第三方机构，后果不堪设想。

据他说，在疫情爆发后的一周内，新东方终于将87家分公司和子公司，近200万学生转移到了网络上。最后，辍学率控制在3%左右。

据了解，东方友博是新东方集团的子公司，专注于网络教育。去年9月，新东方在线全资收购了东方友博的股权，随后其K12业务一直在加速扩张。

2020年1月20日，新东方在线()公布最新中期报告，营收5.7亿元，K12支付者75.5万人，同比增长1.59倍；相应总收入增长69.4%，达到1.28亿元。其中，东方友博的表现更为抢眼，付费人数同比增长%。

在所有的学生因为疫情造成的“停课不停学”而被迫上网学习后，东方有博也抓住了这个机会。

3月31日，大白新闻采访了新东方旗下的东方友博副总裁程程。以下是对话总结。

大白新闻：疫情之下，很多知名企业都在大量裁员。据说东方友博会大量招人？疫情对贵公司有影响吗，对线上线下有什么影响？

程程：从整个就业市场来看，对新工作的需求确实出现了悬崖式的下降。但只要细分线条

业来看，在线教育逆势迅猛增长。随着疫情的进一步发展以及“停课不停学”等政策的进一步推进落实，在线教育似乎已经成为了各大、中、小学甚至低幼学龄段人群的唯一选择。

东方优播作为一家专门植根于在线教育的公司，自然也会对于行业的变化有更直接的感触。实际上，我们从今年2月初就已经全面推进了教师招聘的相关工作，我们第一批新教师培训在2月14号就已经启动。当然，我们目前一系列的招聘动作不完全是受疫情的影响，也是东方优播本身正常业务增长的需求，我们需要非常多优秀的老师才能满足我们的业务增长需求。所以未来一段时间内我们依然会大量招聘，培养优秀的教师。

这场全球性的疫情对各行业都会有影响，但就教培行业而言，对于线下的影响显而易见会更大一些，这个时候线下机构或公司是否有足够的资源和能力转到线上，很大程度上决定了该机构的发展和存亡。另外，在很多人看来，这场疫情对于线上是重大利好，但其实不然，教育本身是需要时间、经验的积淀的，突然的爆发无论对于个体机构公司还是整个行业，都是机会与挑战并存的。至于对于东方优播的影响也是多方面的，比如我们的教师教研、产品研发、教师培训等工作必须全部转移到线上，我们也不得不将师生见面会转移到线上进行。不过好在这里面有一些原本就是我们正在或者未来即将推进的事情，现在只不过是提前了而已。这对于我们而言也是一次历练机会。

大白新闻：很多人还是习惯性线下上课，那疫情结束，线上教育这一板块会不会恢复平静，还是会持续利好？

程诚：短期来看，这场疫情对于线上教育是绝对利好的。但正如我上一个问题所说，教育不同于其他行业，它不仅需要时间的积淀，更包含有人与人的情感粘性。要想短时间之内改变人们长期以来养成的习惯难度是非常大的。

我觉得疫情结束之后，绝大多数人依然会回归到常规线下学习的状态，这也是非常正常的，因为线上教育和线下教育本就是相互弥补的状态，不存在谁替代谁或者颠覆谁。但同时这场疫情无疑依然会加速线上教育的发展，大量的资源和人才的涌入，大量“真刀实枪”的实际演练都对线上教育有重大利好作用。

另外，这场疫情对于线上教育最大的意义在于它充分挖掘了潜在“线上教育”用户，让很多学生以及家长体会到了线上教育的便捷性、趣味性以及等效于传统线下教育的结果性，这一点的意义就在于当学员或者家长一旦有了需求之后，会第一时间选择线上教育。所以我认为疫情结束之后，短期之内线上板块会恢复之前的平静，但长线来看整个线上行业会变得更好更完善。

大白新闻：针对这次疫情，东方优播有没有做一些什么事？

程诚：疫情发生之后，很多传统线下机构或公司纷纷寻求线上教育的可能性，东方优播作为线上教育的躬行者和践行者，也第一时间将我们的经验向行业内外进行了分享。

我主要说一下其中的三件事：1.针对新东方内部其他兄弟学校或者部门进行相关的教学，教辅相关培训，教务，技术相关支持等工作。包括北京学校优能中学、优能一对一、泡泡少儿以及武汉新东方学校、重庆新东方学校等10余个学校、机构、部门；2.针对公立教育体系以及线下教育机构进行的“在线小班搜课经验分享”的直播培训。该活动报名八千多人，七千多人同时在线听培训。培训过程中我们收集了大家的一些实际需求和所需支持，分类汇总并安排专人通过微信、电话、短信等方式进行联系确认，为上百个个人以及机构、学校提供了对应支持。3.录制在线教育板块关于授课经验分享，课件制作，学员互动，家长会等一系列教学，教辅相关视频，通过新东方在线，集团官网等一系列平台传播出去，为更多的个体，部门或机构提供帮助。

大白新闻：疫情影响下，很多教育机构都在转做线上，甚至包括招商银行联合了学而思、编程猫、有道、跟谁学等，为用户提供全年龄段课程学习，作业帮、语言辅导都推出了线上免费课程，对东方优播有影响吗？您觉得你们的竞争优势在哪里？

程诚：首先我认为很多公司和平台组织这样的活动，提供良好的教育资源是一件非常值得称赞的事情，也体现了这个行业自身的价值。这无论对于客户还是行业本身都是双向利好的。但其实这样的活动对于东方优播而言没有太大的影响。

最核心的原因，也跟东方优播的竞争优势有关，那就是我们的在线小班直播课模式。我从两个角度来进行解释。一、很多平台提供的线上教育资源，都是录播或者大班直播，且不说内容的针对性是否能否满足不同学员的实际需求，但就学校效果这一块就有比较大的问题。

我们知道，学习并不是一件快乐的事情，学会才是，尤其是对于K12板块的学生，自主学习是一个他们普遍比较薄弱或者欠缺的能力，如果没有一个管控学生学习过程的行为，学习效果是无法得到保障的；二、除了管控学习过程，更应该被关注的其实学生的课后复习和落实，就跟笔记一样，记了很多，但是不复习落实，最终也是没有效果的。所以对于线上教育而言，最核心的问题还是要解决最终学习效果的问题。因此，东方优播的竞争优势就在于借助多年线下教育的经验积累，总结并打磨出了一套完备的线上学习闭环，再加上独有的在线小班直播授课模式，能够做到通过实际课堂老师的强关注确保学员的学习过程，又能通过课后的答疑，笔记检查，作业检查，定期家长沟通等一些列的课后服务来确保学员的课后落实，从而最终实现良好的教学效果。

大白新闻：您怎么看待三四线城市教培行业的未来？线上和线下如何分配？

程诚：其实目前诸如北京、上海、广州等一线城市教培行业的现状，就是三四线城市教培行业的未来。只不过随着各方面的发展，三四线城市教培行业发展的速度会更快，达到同等状态的过程会被大幅度缩短。就跟目前北京等一线城市教培行业一样，线上和线上会是一个相互弥补，融合的状态。线上和线下的优势都很明显，再加上人们的需求又各不相同，所以可能出现的一个状态是线上和线下的场景分工更加明确，人们对于线下学习和线上学习的衔接会更加流畅自如，未来一段时间，会有更多只选择线下的学员或家长选择尝试线上，或者短期内两种模式同时进行。这也是最佳的学习模式。

大白新闻：现在高中学生普遍课业压力非常大，课余时间非常有限，那他们以后会不会参加教培的时间越来越少？

程诚：高中学生普遍课业压力大，可利用时间少是一个事实。但我对后半部分的问题持相反观点。我觉得正是基于这个事实，才会有更多的高中生或者高中生家长选择利用教培行业资源，尤其是线上教育。最核心原因就在于大家对于学校效果的追求是永远不会止步的，在学习时间有限的情况下，学校效率的高低就成了决定学习效果好坏的唯一努力方向，而教培行业的资源能够满足他们的这方面需求，所以会有越来越多的人选择。但同时这个对于教培行业师资，产品等也会有更高的要求。比如东方优播目前就有专门针对这类学员开设的隔周班，学员的学校热情和学校效果都很好。

大白新闻：您怎么看待“OMO教育模式”？

程诚：我在上面的问题中也提到了，未来最核心最普遍也是最受欢迎的教育模式一定是线上线下相结合（OMO）的模式。这种模式会很好的平衡效率与效果，也更符合消费者的实际需求。但其实在大趋势利好的情况下，我还是会表达一点我的担忧，就是无论是纯线上，还是纯线下，抑或是OMO模式，最核心的竞争力依然是师资、产品、服务共同作用下的学习效果，如果不以这个为核心思考点，再好的模式也不会发展很好。【部分资料来源：中国经济网、人民网、央广网、澎湃新闻、新民晚报等】

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